Urgences cicatrices post-accouchement à domicile (Genève)
PRISE EN CHARGE SOUS 56 JOURS
Cicatrice qui tire, brûle ou fait très mal après l’accouchement ?
Dans les 56 premiers jours, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge à domicile, 100 % remboursée à Genève.
Cette page est là pour vous expliquer, simplement, quand il faut s’inquiéter, ce que nous faisons concrètement, et comment réserver un créneau d’urgence.
Important : il n’est pas nécessaire d’attendre.
Une prise en charge précoce aide à soulager la douleur plus rapidement et à éviter qu’elle ne devienne durable.
Quand demander une consultation d’urgence à domicile ?
Douleurs importantes sur la cicatrice (épisiotomie, déchirure ou césarienne) qui vous empêchent de bouger, de vous asseoir ou de porter bébé.
Sensation de brûlure, de tiraillement ou de décharge électrique au niveau de la cicatrice.
Peau très dure, bosselée ou “collée” en profondeur, avec impression que “tout est figé”.
Inconfort marqué pour aller aux toilettes ou pour les soins du quotidien autour de la cicatrice.
Inquiétude importante sur l’aspect ou l’évolution de votre cicatrice, même si vous ne savez pas si “c’est normal”.
Vous pouvez demander une urgence même si :
Vous avez déjà été examinée à la maternité mais la douleur persiste.
Vous avez accouché à domicile ou dans un autre canton / pays et vous êtes maintenant à Genève.
Vous hésitez à déranger ou avez peur qu’on vous dise “c’est dans la norme” : votre douleur mérite d’être prise au sérieux.
Comment se déroule une urgence cicatrice à domicile ?
L’objectif est double : vous soulager rapidement et prévenir les complications à long terme (adhérences, douleurs aux rapports, gêne chronique).
Réservation en ligne sur OneDoc
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Vous choisissez un créneau “Urgence cicatrice < 56 jours – à domicile” sur OneDoc.
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Vous indiquez votre adresse à Genève et vos coordonnées.
Rappel sous 24 heures
Une sage-femme vous rappelle sous 24 h ouvrables pour :
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Vérifier la situation (douleur, fièvre, signes infectieux…)
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Confirmer l’adresse et les modalités de remboursement
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Ajuster le rendez-vous si nécessaire (urgence supérieure, orientation en consultation/urgence médicale…)
Visite à domicile à Genève
Lors de la consultation, la sage-femme :
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Réalise un examen clinique de la cicatrice (épisiotomie, déchirure, césarienne).
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Évalue la douleur, l’aspect, la mobilité et les signes d’infection.
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Met en place des soins adaptés :
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Soins locaux (hygiène, pansements, conseils précis)
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Mobilisation douce de la cicatrice (dans le respect de votre douleur)
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Postures et gestes pour moins souffrir en portant, allaitant, s’asseyant
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Planifie si besoin un suivi et la suite (rééducation périnéale, travail plus poussé sur la cicatrice, etc.).
Prise en charge : 100 % remboursé dans les 56 premiers jours
Dans le cadre de votre post-partum, ces urgences cicatrices sont, en règle générale :
100 % remboursées par l’assurance de base (LAMal) jusqu’à J+56 après l’accouchement, lorsqu’elles sont réalisées par une sage-femme.
Sans franchise ni quote-part dans cette période post-partum, selon les conditions habituelles de la LAMal.
Lors du rappel téléphonique sous 24 h, nous vérifions avec vous :
La date de l’accouchement (pour confirmer la prise en charge à 100 %).
Votre type d’assurance et, si nécessaire, les éventuels documents utiles.
Si vous n’êtes plus dans les 56 premiers jours, nous vous orienterons vers la page Tarifs & remboursements et vers les consultations adaptées (soins remboursés sur ordonnance ou soins complémentaires).
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Pourquoi intervenir tôt sur une cicatrice de naissance ?
Moins de douleur au quotidien
Marcher, s’asseoir, porter bébé redevient plus supportable.
Meilleure cicatrisation
On limite les adhérences, les zones “dures” ou trop sensibles.
Prévention des douleurs futures
Moins de risque de gêne ou de douleurs pendant les rapports, de tiraillements chroniques, de blocages locaux.
Moins de stress et de culpabilité
Vous êtes accompagnée par une équipe spécialisée, vous n’êtes plus seule face à vos questions.
Au centre, la prise en charge des cicatrices (épisiotomie, déchirure, césarienne) est un axe d’expertise, avec des protocoles combinant soins manuels, conseils personnalisés et, plus tard, si nécessaire, technologies de rééducation périnéale et tissulaire.
Une équipe sage-femme experte, habituée aux post-partums complexes
Les urgences cicatrices sont assurées par une sage-femme spécialisée en périnéologie, avec :
Plus de 20 ans d’expérience à Genève, notamment aux HUG.
Une expertise reconnue dans la rééducation et la prévention des fissures et complications périnéales.
Des interventions régulières dans les médias (Elle, Marie Claire, télévision suisse) sur la rééducation périnéale et les troubles post-partum.
Vous êtes accueillie dans un cadre bienveillant, confidentiel et non jugeant. Votre vécu, votre douleur et vos appréhensions sont légitimes et écoutés.
Ce qu’en disent les patientes
Je suis venue chez Nawel car ma gynécologue m'avait suggéré des séances de radiofréquence pour ma cicatrice post-partum, et elle avait raison. Depuis que j'ai commencé le traitement chez Nawel, ma convalescence est beaucoup plus facile.
L., 33 ans, Genève
Mon parcours de cicatrisation après l'accouchement a été assez difficile. Ma sage-femme a réagi rapidement et a appelé Nawal pour qu'elle passe m'aider à cicatriser. Les résultats sont visibles et perceptibles immédiatement.
D., 25 ans, Carouge
J’ai fait appel à Nawal suite à mon retour à domicile après mon accouchement.
Elle est à l’écoute, disponible, professionnel, rassurante et elle a su me mettre en confiance dans ce nouveau rôle qui m’était inconnu.
F., 28 ans, Lacy
Message privé et confidentiel à l’équipe
Zones desservies pour les visites à domicile
VISITES À DOMICILE POUR URGENCES CICATRICES POST-PARTUM À GENÈVE ET COMMUNES VOISINES
Disponibilité, dans certaines communes voisines immédiates. Lors de votre réservation sur OneDoc et lors du rappel sous 24 h, nous confirmons :
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Si votre adresse est couverte par les visites à domicile.
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Le créneau le plus adapté à votre situation.
Pour les zones plus éloignées ou si une autre prise en charge est plus adaptée, nous vous orienterons vers les modalités d’accès au centre et vers les partenaires appropriés.
Les réponses à vos questions
FAQ – URGENCES CICATRICES À DOMICILE, GENÈVE
Dois-je aller aux urgences de l’hôpital ou vous appeler d’abord ?
En cas de fièvre, saignements importants, écoulement très odorant, malaise ou douleur aiguë brutale, contactez immédiatement le 144 ou les urgences de l’hôpital.
Pour les douleurs importantes mais stables, les tiraillements, les inquiétudes sur l’aspect de la cicatrice ou les difficultés au quotidien, vous pouvez réserver une urgence cicatrice < 56 jours sur OneDoc.
Comment savoir si je suis encore dans le délai des 56 jours ?
Comptez 56 jours (8 semaines) à partir de la date de votre accouchement.
Lors du rappel téléphonique, nous vérifierons ensemble cette date pour confirmer la prise en charge à 100 % dans le cadre du post-partum.
Je ne suis pas sûre que ma cicatrice “vaille une urgence”, puis-je quand même réserver ?
Oui. Votre ressenti est important. Si la cicatrice vous inquiète, vous fait souffrir ou vous empêche de vivre votre post-partum sereinement, il est préférable de la faire évaluer. Lors du rappel sous 24 h, nous déciderons avec vous de la meilleure option.
Et après les 56 jours, que se passe-t-il ?
Au-delà de J+56, la prise en charge change (ordonnance nécessaire, autres types de consultations).
Nous vous expliquerons les différentes possibilités et vous inviterons à consulter la page Tarifs & remboursements pour y voir clair.
La visite à domicile remplace-t-elle une consultation médicale classique ?
Non. L’urgence cicatrice à domicile ne remplace pas un suivi médical ou hospitalier lorsque celui-ci est nécessaire. Elle permet une évaluation rapide, spécialisée et rassurante de votre cicatrice par une sage-femme, afin de soulager la douleur, vérifier l’évolution de la cicatrisation et décider si une autre prise en charge médicale est nécessaire ou non. En cas de doute, nous vous orientons toujours vers la solution la plus adaptée à votre sécurité.
Puis-je être accompagnée pour la suite (douleurs, sexualité, rééducation) ?
Oui. Le centre propose une prise en charge globale : rééducation périnéale, soins des cicatrices, gestion des douleurs pelviennes, préparation à la reprise de la sexualité...
Vous n’êtes pas obligée de “changer de professionnel” à chaque étape : la même équipe peut vous suivre.
Message privé et confidentiel à l’équipe
Réserver votre urgence cicatrice < 56 jours
Pour réserver, ouvrez l’agenda OneDoc et sélectionnez le créneau « Urgence cicatrice < 56 jours – à domicile », puis validez vos coordonnées. Une sage-femme vous rappelle ensuite sous 24 heures ouvrables afin de confirmer le rendez-vous et d’adapter la prise en charge à votre situation.
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